“品质如一,守护如初”,沃尔沃汽车官方二手车业务迎来诞生10周年。
10年来,凭着高质量的商品和卓越的服务体验,取得了广大用户的认同和信任。
历经10年进步积淀,沃尔沃汽车官方二手车的业务体系渐渐健全、技术逐步提高。
2015年,沃尔沃汽车初次推出官方认证二手车业务,为广大买家提供车源丰富、品质靠谱、更有保障的二手车服务;2021年,正式推出官方标准二手车服务,主打“无论懂车与否都可以放心买的二手车”,将商品标准及用户权益保障提高到了全新的高度;2023年,第三补充在线买车服务。截至现在,沃尔沃汽车官方二手车业务累计销售量超越60,000辆,收成了广大买家的一致好评。
沃尔沃官方标准二手车业务自2021年成立以来一直恪守高质量承诺,从车源把控、汽车测试、整备翻新、汽车履历、销售模式到买车权益,尽心竭力为用户提供安心、省心、放心的买车、用车保障。
沃尔沃官方标准二手车业务拥有一套严格的车源筛选标准,车源来自商家退役试开车、内部用车等主机厂官方回买车源,使得整体车子的状况得到很大保障。同时,每一辆官方标准二手车都进行了严苛的测试,杜绝火烧、水泡、结构性损伤、调表等不合格的汽车,并且每一台车在回收时和整备翻新前都会进行一次全车测试,很好过每个细节。值得一提的是,沃尔沃汽车设有健全的整备车间,所有官方标准二手车均用原厂配件及工艺进行整备翻新,力求将每一处细节都尽量还原至新车水平。除此之外,每一台官方标准二手车均拥有汽车报告,包括汽车初始登记日期、售后修理记录、整备翻新报告、已更换的汽车配件等信息,用户在购买汽车前可以通过报告,知道汽车的完整履历。
为了进一步为用户提供安心无忧的买车、用车体验,沃尔沃官方标准二手车业务还提供了一系列买车及售后权益保障。其中,“一口价”权益让汽车价格愈加透明,省去用户四处比价的烦恼,可以更多关注在汽车本身;“7天无理由退车”权益给予用户充分的决策时间,让用户买车更放心;除此之外,180天只换不修、1年水平保障、2年官方标准二手车“3包”保障、1年24小时道路救援等一系列售后服务权益,全方位保障用户用车无后顾之忧。
诞生10年来,沃尔沃汽车官方二手车业务凭着高质量的商品与卓越的服务,得到了用户的持续喜爱。购入2023款沃尔沃S90 B5智逸豪华版二手车的用户表示:“今年我购买了一台S90的官方标准二手车,买之前员工提供了汽车完整的修理保养记录,以便我全方位知道车子的状况。我买的是非现车,付完订金后厂商才开始整备、发物流,汽车到店后商家又陪同进行了详细的检查,整体车子的状况很好,买车体验非常棒。虽说是二手车,也提供1年水平保障、2年二手车‘3包’保障等售后权益,买得很放心踏实。”
一直以来,沃尔沃汽车官方二手车业务坚持“以用户为中心”的服务理念,致力于为用户塑造“安心、省心、放心”的卓越服务体验。将来,沃尔沃汽车官方二手车业务将以10年积淀为基石,持续提高商品和服务品质,为用户带来愈加超越期待的全新服务体验。